Jakarta, 26 Mei 2025 — Suara Rakyat Bawah
Tiga puluh tahun lalu, tepat pada 26 Mei 1995, Telkomsel resmi didirikan sebagai pionir operator telekomunikasi seluler berbasis GSM di Indonesia. Di tengah geliat awal perkembangan teknologi komunikasi global, berdirinya Telkomsel menjadi salah satu tonggak penting dalam sejarah digitalisasi Indonesia. Kala itu, kebutuhan akan komunikasi yang cepat dan efisien mulai tumbuh, namun infrastruktur dan jangkauan layanan masih sangat terbatas, terutama di luar kota-kota besar. Hadirnya Telkomsel menjawab tantangan tersebut dan perlahan-lahan mengubah cara masyarakat Indonesia terhubung satu sama lain.
Pada masa awal berdirinya, layanan Telkomsel hanya menjangkau segelintir wilayah perkotaan. Jumlah pelanggan pun masih relatif kecil, dengan tarif komunikasi yang tergolong mahal dan perangkat telepon seluler yang belum menjadi barang umum. Namun visi besar untuk menyatukan Indonesia melalui jaringan komunikasi modern telah tertanam sejak awal. Telkomsel bergerak cepat dalam memperluas jaringan dan menghadirkan layanan yang semakin terjangkau. Tidak butuh waktu lama, kehadirannya mulai dirasakan luas oleh masyarakat lintas wilayah dan lintas kelas sosial.
Perjalanan Telkomsel adalah perjalanan panjang sebuah transformasi. Dari layanan 2G yang fokus pada suara dan SMS, berkembang ke 3G dan 4G yang memungkinkan akses internet dan konten multimedia, hingga menjadi pelopor dalam penyediaan layanan 5G di Indonesia. Di setiap fase perkembangan teknologi ini, Telkomsel tidak hanya membangun infrastruktur, tetapi juga membuka pintu terhadap peluang baru — dari digitalisasi pendidikan, pengembangan UMKM, hingga layanan keuangan digital.
Tak hanya mengandalkan perluasan jaringan, Telkomsel juga membangun ekosistem digital yang menyentuh banyak aspek kehidupan. Aplikasi MyTelkomsel menjadi penghubung utama pelanggan dengan berbagai layanan digital. Layanan musik, hiburan, edukasi, bahkan dompet digital seperti LinkAja yang sempat dikelola di bawah ekosistemnya, menunjukkan betapa luasnya cakupan peran Telkomsel dalam kehidupan sehari-hari masyarakat.
Keunggulan Telkomsel terletak pada upayanya menjangkau daerah-daerah terpencil yang sebelumnya tidak terbayangkan bisa tersambung jaringan. Pulau-pulau kecil, daerah pegunungan, hingga desa-desa di perbatasan negara, perlahan-lahan mulai terhubung. Hal ini menjadi wujud nyata dari misi pemerataan akses informasi dan komunikasi. Bukan sekadar membangun menara, tapi membangun keterhubungan sosial dan ekonomi yang mendalam.
Di balik capaian ini, Telkomsel juga menghadapi berbagai tantangan besar: dari krisis ekonomi 1998, transisi digital pasca-2000-an, hingga persaingan ketat industri telekomunikasi dengan kehadiran pemain baru dan platform digital global. Namun semua tantangan itu justru membentuk Telkomsel menjadi lebih adaptif dan inovatif. Perusahaan ini berhasil mempertahankan dominasinya di pasar dengan tetap fokus pada kualitas layanan dan perluasan jaringan.
Kini, di usianya yang ke-30, Telkomsel bukan lagi sekadar penyedia layanan seluler. Ia telah menjadi bagian dari denyut nadi digital masyarakat Indonesia. Namanya identik dengan sinyal kuat, jangkauan luas, dan koneksi yang menghubungkan lebih dari 160 juta pelanggan di seluruh penjuru negeri.
Tiga dekade telah dilalui, dan kisah Telkomsel belum selesai. Justru, ia tengah memasuki babak baru dalam dunia yang semakin terhubung. Masa depan telekomunikasi tidak hanya tentang kecepatan dan jangkauan, tetapi juga tentang relevansi, keberlanjutan, dan kemampuan untuk terus menghadirkan solusi di tengah kebutuhan yang terus berubah. Telkomsel, dengan sejarah panjang dan fondasi yang kuat, tetap menjadi salah satu simbol utama transformasi digital Indonesia.
